Transparencia total de precios según normativa española, sin costes ocultos

En cozvire aplicamos un principio de transparencia total en la información económica proporcionada a los consumidores, conforme a la normativa española y europea aplicable al comercio electrónico y a la protección de los derechos de los consumidores.

Nuestro objetivo es garantizar que cada cliente pueda conocer de forma clara el precio final de los productos antes de completar una compra, evitando cargos inesperados, costes ocultos o información económica poco transparente.

Información clara del precio del producto

Todos los productos disponibles en cozvire.com muestran información de precio accesible para el usuario antes de realizar el pedido.

El precio indicado incluye la información económica necesaria para que el consumidor pueda tomar una decisión de compra informada, incluyendo:

  • Precio del producto: importe correspondiente al artículo seleccionado.
  • Impuestos aplicables: incluidos conforme a la normativa vigente cuando corresponda.
  • Costes adicionales informados: cualquier importe relacionado con servicios adicionales será mostrado previamente al cliente.

Ausencia de costes ocultos

cozvire no aplica cargos adicionales que no hayan sido comunicados claramente al consumidor durante el proceso de compra.

Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar la información económica principal, incluyendo:

  • Precio total de los productos seleccionados.
  • Costes de transporte aplicables, cuando correspondan.
  • Importe final a pagar antes de la confirmación del pedido.

Todos los impuestos y costes relacionados están incluidos en el precio de los productos. El cliente no deberá pagar importes adicionales no informados durante el proceso de compra.

Costes de envío transparentes

Debido a las características del transporte de muebles, los gastos de envío se informan claramente antes de finalizar la compra.

Las condiciones generales de envío aplicadas por cozvire son:

  • Los pedidos con un importe igual o superior a 119,49 € cuentan con envío gratuito.
  • Los pedidos inferiores a 119,49 € tienen un coste de transporte de 5,99 €.

Modificaciones de precios

Los precios publicados en el sitio web pueden actualizarse cuando sea necesario debido a cambios operativos, costes de proveedores u otros factores relacionados con la actividad comercial.

Cualquier modificación de precio será aplicada únicamente a futuras compras y no afectará a pedidos ya confirmados por el consumidor.

Proceso de compra y confirmación del importe final

Antes de completar el pago, el cliente tendrá la oportunidad de revisar el resumen final del pedido.

La confirmación de compra solo se realizará después de que el usuario haya aceptado el importe total indicado y las condiciones aplicables al pedido.

Información sobre descuentos y promociones

Cuando existan promociones, descuentos u ofertas aplicables, las condiciones correspondientes serán indicadas de forma clara, incluyendo cualquier requisito necesario para su aplicación.

cozvire no aplicará reducciones de precio condicionadas por requisitos no comunicados previamente al consumidor.

Protección del consumidor en compras online

La presentación transparente de precios permite que los consumidores españoles puedan comparar, valorar y decidir sus compras con información suficiente antes de formalizar un contrato electrónico.

cozvire respeta los derechos reconocidos por la normativa española y europea en materia de información precontractual, contratación a distancia y protección del consumidor.

Compromiso de transparencia económica

cozvire mantiene el compromiso de ofrecer una experiencia de compra clara y segura, proporcionando información económica completa y evitando cualquier práctica que pueda generar confusión sobre el precio final del pedido.