Transferencia limitada de información a empresas de logística y pago

En cozvire aplicamos el principio de minimización de datos establecido por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD). La información personal de los clientes únicamente se comunica a terceros cuando resulta estrictamente necesario para prestar los servicios solicitados, como la entrega de pedidos, la gestión de pagos o el mantenimiento técnico de la plataforma.

cozvire no vende, alquila ni utiliza los datos personales de sus clientes con fines distintos a los informados en esta política de privacidad. Cualquier transferencia de información se realiza bajo criterios de necesidad, seguridad y confidencialidad.

Transferencia de datos a empresas de logística

Para poder completar correctamente la entrega de productos de mobiliario adquiridos en nuestra tienda online, podemos compartir con operadores logísticos autorizados únicamente la información necesaria para realizar el servicio de transporte.

Los datos que pueden ser comunicados incluyen:

  • Nombre y apellidos: necesarios para identificar al destinatario del pedido.
  • Dirección de entrega: necesaria para realizar el envío del producto.
  • Número de teléfono: cuando sea necesario para coordinar la entrega o resolver incidencias logísticas.
  • Información básica del pedido: únicamente cuando sea necesaria para la correcta gestión del transporte.

Las empresas de transporte solo utilizarán esta información para ejecutar las tareas relacionadas con la entrega del pedido y deberán aplicar medidas adecuadas de protección y confidencialidad.

Transferencia de datos a proveedores de pago

Para procesar los pagos realizados en nuestra plataforma, podemos utilizar proveedores externos especializados en servicios de pago electrónico.

Durante el proceso de pago, determinada información puede ser gestionada directamente por estos proveedores con el objetivo de:

  • Verificar y autorizar las transacciones.
  • Prevenir operaciones fraudulentas.
  • Garantizar la seguridad de los pagos realizados.
  • Cumplir con las obligaciones legales relacionadas con las operaciones financieras.

cozvire no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias u otra información financiera sensible utilizada durante el pago. Dichos datos son tratados por proveedores de pago autorizados conforme a sus propias medidas de seguridad y obligaciones legales.

Limitación del acceso a la información

El acceso a los datos personales dentro de cozvire está limitado únicamente al personal o proveedores que necesitan dicha información para realizar funciones específicas relacionadas con el servicio.

No se permite el acceso, uso o divulgación de información personal para finalidades diferentes a las autorizadas.

Garantías de seguridad aplicadas

Antes de trabajar con proveedores externos, cozvire considera aspectos relacionados con la seguridad, confidencialidad y cumplimiento de la normativa aplicable.

Las medidas de protección pueden incluir:

  • Control limitado de acceso a la información.
  • Uso de canales seguros para la transmisión de datos.
  • Compromisos de confidencialidad por parte de proveedores autorizados.
  • Supervisión razonable de los servicios utilizados para la gestión de pedidos y pagos.

Prohibición de uso comercial de datos personales

La información personal transferida a proveedores de logística o pago no podrá utilizarse para actividades comerciales independientes, venta de datos, creación de perfiles no autorizados o comunicaciones no solicitadas.

Derechos del usuario sobre la transferencia de datos

Los usuarios pueden ejercer sus derechos reconocidos por el RGPD, incluyendo acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición y portabilidad de sus datos personales.

Las solicitudes relacionadas con el tratamiento o transferencia de información personal podrán enviarse mediante los canales oficiales de contacto de cozvire.

Contacto para cuestiones de protección de datos

Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, transferencia de información a proveedores o ejercicio de derechos de privacidad, puede contactar con nosotros:

Marca: cozvire
Sitio web: cozvire.com
Correo electrónico: customeroffice@cozvire.com
Teléfono: +1(432)103-8479
Dirección: 6213 MIDDLEHAM PL, AUSTIN, TX, 78745
Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (Tiempo de respuesta limitado los fines de semana y festivos).